1. Informatii generale
Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare ale site-ului, precum si conditiile de achizitionare a produselor si serviciilor comercializate de Prestige Aroma.
Prin accesarea site-ului, plasarea unei comenzi sau utilizarea serviciilor noastre, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat integral acesti termeni si conditii.
Prestige Aroma isi rezerva dreptul de a modifica oricand continutul prezentului document, fara notificare prealabila. Modificarile vor intra in vigoare din momentul publicarii pe site.
2. Datele companiei
Site-ul www.prestigearoma.ro este administrat de:
TEHRA TEAM SRL
CUI: 43747337
Nr. Reg. Com.: J40/2763/2021
Sediu social: Str. Drumul Gura Fagetului nr. 35, Sector 3, Bucuresti
Telefon: 0744 805 729
E-mail: contact@prestigearoma.ro
3. Produse si servicii
Prestige Aroma comercializeaza:
- difuzoare profesionale de parfum;
- parfumuri ambientale premium;
- accesorii si consumabile pentru sistemele de parfumare;
- servicii de consultanta pentru parfumare ambientala;
- servicii de instalare si configurare;
- servicii de abonament pentru parfumare ambientala;
- servicii de mentenanta si alimentare periodica cu parfum.
Toate informatiile, imaginile si descrierile produselor sunt prezentate cu scop informativ. Pot exista diferente minore intre imaginile afisate si produsul livrat.
4. Comenzi
Comenzile pot fi plasate online prin intermediul site-ului.
Prin transmiterea unei comenzi, clientul confirma ca:
- are capacitatea legala de a incheia contracte;
- datele furnizate sunt reale si complete;
- accepta termenii si conditiile site-ului.
Prestige Aroma isi rezerva dreptul de a refuza sau anula comenzile care contin informatii incorecte, suspiciuni de frauda sau erori tehnice evidente.
Contractul la distanta se considera incheiat in momentul confirmarii comenzii de catre Prestige Aroma.
5. Preturi si facturare
Toate preturile afisate sunt exprimate in Lei (RON). Preturile pot fi modificate fara notificare prealabila, insa modificarile nu afecteaza comenzile deja confirmate. Pentru fiecare comanda se emite factura fiscala conform legislatiei in vigoare.
Clientul este responsabil pentru furnizarea corecta a datelor necesare facturarii.
6. Modalitati de plata
Prestige Aroma poate accepta urmatoarele metode de plata:
- plata online cu cardul;
- transfer bancar;
- amburs la livrare;
- alte metode disponibile si afisate la finalizarea comenzii.
7. Livrare
Produsele sunt expediate prin firme de curierat partenere.
Termenele de livrare sunt informative si pot varia in functie de:
- disponibilitatea produselor;
- localitatea de destinatie;
- perioade aglomerate;
- situatii independente de vointa noastra.
Prestige Aroma nu poate fi responsabila pentru intarzierile generate exclusiv de firmele de transport.
8. Servicii de abonament si echipamente in custodie
Pentru anumite pachete comerciale, Prestige Aroma poate pune la dispozitia clientilor echipamente in custodie.
Aceste servicii pot include:
- consultanta pentru dimensionarea sistemului;
- instalare si punere in functiune;
- configurarea echipamentelor;
- mentenanta periodica;
- alimentarea cu parfumuri si consumabile.
Conditiile comerciale specifice fiecarui abonament vor fi stabilite prin oferta comerciala sau contract separat.
Echipamentele oferite in custodie raman proprietatea Prestige Aroma, daca nu este specificat altfel prin contract.
9. Garantii
Produsele beneficiaza de garantia legala de conformitate conform legislatiei din Romania.
Perioada de garantie este mentionata in descrierea produsului sau in certificatul de garantie care insoteste produsul.
Garantia nu acopera:
- uzura normala;
- utilizarea necorespunzatoare;
- defectele provocate de interventii neautorizate;
- deteriorarile cauzate de manipulare incorecta.
10. Politica de retur
Conform OUG 34/2014, consumatorii persoane fizice beneficiaza de dreptul de retragere din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor. care solutionarea amiabila nu este posibila, competenta revine instantelor judecatoresti din Romania, conform legislatiei aplicabile. 4 805 729
E-mail: contact@prestigearoma.ro
Teleon: 07448 05 729
