1. Introducere
Prestige Aroma respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra si se angajeaza sa protejeze informatiile personale pe care ni le furnizati.
Prezenta Politica de Confidentialitate explica modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia datelor (GDPR) si legislatia aplicabila din Romania.
Prin utilizarea site-ului www.prestigearoma.ro sunteti de acord cu practicile descrise in aceasta politica.
2. Operatorul datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate de:
TEHRA TEAM SRL
CUI: 43747337
Nr. Reg. Com.: J40/2763/2021
Sediu social: Str. Drumul Gura Fagetului nr. 35, Sector 3, Bucuresti
Telefon: 0744 805 729
E-mail: contact@prestigearoma.ro
3. Ce date colectam
Putem colecta urmatoarele categorii de date:
Date furnizate direct de utilizator
- nume si prenume;
- numar de telefon;
- adresa de e-mail;
- adresa de livrare;
- adresa de facturare;
- numele companiei;
- cod fiscal (pentru persoane juridice);
- informatii transmise prin formularele de contact.
Date colectate automat
La accesarea site-ului pot fi colectate automat:
- adresa IP;
- tipul dispozitivului;
- tipul browserului;
- paginile vizitate;
- durata vizitei;
- informatii privind interactiunea cu site-ul.
4. Scopul colectarii datelor
Datele dumneavoastra pot fi utilizate pentru:
- procesarea comenzilor;
- emiterea facturilor;
- livrarea produselor;
- oferirea serviciilor solicitate;
- furnizarea serviciilor de abonament;
- consultanta comerciala;
- comunicarea cu clientii;
- solutionarea solicitarilor si reclamatiilor;
- transmiterea ofertelor si promotiilor (doar cu acordul dumneavoastra);
- imbunatatirea experientei de utilizare a site-ului;
- respectarea obligatiilor legale.
5. Temeiul legal al prelucrarii
Prelucrarea datelor se realizeaza in baza unuia sau mai multor temeiuri legale:
-executarea unui contract;
-obligatii legale;
- interes legitim;
- consimtamantul utilizatorului.
6. Newsletter si comunicari comerciale
Daca ati ales sa va abonati la newsletter, putem utiliza adresa dumneavoastra de e-mail pentru a transmite:
-informatii despre produse;
- promotii si reduceri;
- noutati Prestige Aroma;
- recomandari personalizate.
Va puteti dezabona in orice moment folosind linkul de dezabonare din e-mail sau contactandu-ne direct.
7. WhatsApp si formulare de contact
Prin utilizarea butoanelor de contact, formularelor sau a canalelor WhatsApp disponibile pe site, ne puteti transmite date personale precum:
- nume;
- numar de telefon;
- adresa de e-mail;
- informatii despre proiectul sau solicitarea dumneavoastra.
Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru comunicare si furnizarea serviciilor solicitate.
8. Cui putem divulga datele
Datele pot fi transmise doar atunci cand este necesar catre:
- firme de curierat;
- procesatori de plati;
- furnizori de servicii IT;
- furnizori de servicii de marketing;
- autoritati publice atunci cand legea impune acest lucru.
Prestige Aroma nu vinde si nu inchiriaza datele personale catre terti.
9. Perioada de stocare
Datele sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligatiilor legale aplicabile.
Documentele fiscale si contabile sunt pastrate conform termenelor prevazute de legislatia fiscala din Romania.
10. Drepturile dumneavoastra
Conform GDPR beneficiati de urmatoarele drepturi:
- dreptul de acces;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la stergere;
- dreptul la restrictionarea prelucrarii;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opozitie;
- dreptul de a retrage consimtamantul;
- dreptul de a depune o plangere la autoritatea competenta.
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteti contacta la adresa:
11. Securitatea datelor
Prestige Aroma utilizeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor impotriva:
- accesului neautorizat;
- divulgarii accidentale;
- modificarii;
- pierderii;
- distrugerii.
Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absoluta.
12. Cookie-uri
Site-ul utilizeaza cookie-uri pentru:
- functionarea corecta a platformei;
- analiza traficului;
- personalizarea continutului;
- masurarea performantelor campaniilor de marketing.
Informatii suplimentare sunt disponibile in pagina Politica de Cookie-uri.
13. Transferuri internationale de date
In anumite situatii, datele pot fi prelucrate de furnizori de servicii situati in afara Uniunii Europene.
In astfel de cazuri ne asiguram ca sunt implementate masuri adecvate de protectie conform legislatiei europene.
14. Modificarea politicii de confidentialitate
Prestige Aroma isi rezerva dreptul de a actualiza periodic prezenta Politica de Confidentialitate.
Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina si va produce efecte de la data publicarii.
15. Contact
Pentru orice intrebare privind protectia datelor personale ne puteti contacta:
Prestige Aroma
Telefon: 0744 805 729
E-mail: contact@prestigearoma.ro
